„Die Möglichkeit sich sprachlich zu verständigen ist schlichtweg die Basis sozialer Arbeit. Ohne sie sind keine Gespräche, kein Verständnis und keine Beziehung zwischen Klientin und Beraterin möglich. Und manchmal muss es wirklich rasch gehen. Daher ist es erfreulich, dass es jetzt die Möglichkeit gibt, so rasch und unkompliziert professionelle Dolmetscherinnen zu erreichen. Das Videodolmetsch-System ist aufgrund der raschen Verfügbarkeit sowohl nützlich, wenn es im Frauenhaus Krisen gibt, als auch für die Abklärung von Notrufen. Unser vielsprachige Arbeitsalltag ist so ein bisschen leichter geworden.“

Andrea Brem, Geschäftsführerin

Projekt Info

Die Stadt Schmallenberg setzt seit Juni 2017 im Sozialamt Videodolmetschen ein. Per Video-Konferenz können MitarbeiterInnen im Schmallenberger Sozialamt schwierigere Gespräche dolmetschen lassen, etwa bei Asylangelegenheiten.

Videodolmetschen

  • Seit: Juni 2015
  • Eingesetzte Hardware: Laptops
  • Infrastruktur: WLAN